CONDIÇÕES GERAIS DE VENTA
https://4olas.com
1. INFORMAÇÃO GERAL
A titularidade deste site https://4olas.com, (a seguir o site) ostenta: SERIA SC, fornecido pelo NIF: J19868124 e inscrita em: ; e cujos dados registrais são: , e cujos dados de contato são:
Endereço:
Telefone de contacto: 633 929 276
Email de contacto: lopd@ 4olas.com
Este documento (assim como outros documentos aqui mencionados) regula as condições que regem o uso deste site (https://4olas.com) e a compra ou aquisição de produtos e/ou serviços no mesmo (a seguir, Condições).
Para efeitos destes Termos, entende-se que a atividade que 4olas.com desenvolve através do Site compreende:
Comercialização de produtos de moda
Além de ler as presentes Condições, antes de acessar, navegar e/ou usar este site, o Usuário deve ter lido o Aviso Legal e os Termos Gerais de Uso, incluindo a política de cookies, e a política de privacidade e proteção de dados de 4olas.com. Ao usar este Site ou ao fazer e/ou solicitar a aquisição de um produto e/ou serviço através do mesmo o Usuário deve ficar vinculado por essas Condições e por tudo o que acima mencionado, pelo que se não estiver de acordo com tudo isso, não deve usar este Site.
Além disso, essas condições podem ser alteradas. O Usuário é responsável por consultar cada vez que você acessa, navegue e/ou use o Site, pois serão aplicáveis aquelas que se encontrem vigentes no momento em que a aquisição de produtos e/ou serviços é solicitada.
Para todas as perguntas que o Usuário possa ter em relação às Condições, você pode entrar em contato com o titular usando os dados de contato fornecidos acima ou, se for caso disso, usando o formulário de contato.
2. UTILIZADOR
O acesso, a navegação e o uso do Site, confere a condição de usuário (a seguir referida, indistintamente, individualmente como Utilizador ou conjuntamente como Utilizadores), pelo que se aceita, desde que se inicia a navegação pelo Site, todas as Condições aqui estabelecidas, bem como suas subsequentes modificações, sem prejuízo da aplicação da legislação legal relevante de cumprimento conforme o caso.
O Usuário assume sua responsabilidade de um uso correto do Site. Esta responsabilidade será alargada a:
Fazer uso deste site apenas para realizar consultas e compras ou compras legalmente válidas.
Não realizar nenhuma compra falsa ou fraudulenta. Se razoavelmente se pudesse considerar que foi feita uma compra desta natureza, poderia ser anulada e comunicada às autoridades competentes.
Facilitar dados de contacto veraces e lícitos, por exemplo, endereço de e-mail, endereço postal e/ou outros dados (ver Aviso Legal e Condições Gerais de Utilização).
O Usuário declara ser maior de 18 anos e ter capacidade legal para celebrar contratos através deste site.
O Usuário pode formalizar, à sua escolha, com 4olas.com o contrato de compra de produtos e/ou serviços desejados em qualquer uma das línguas em que as presentes Condições estejam disponíveis neste Site.
3. PROCESO DE COMPRA OU ADQUISIÇÃO
Usuários podem comprar no site pelos meios e formas estabelecidos. Devem seguir o procedimento de compra e/ou aquisição online de https://4olas.com, durante o qual vários produtos e/ou serviços podem ser selecionados e adicionados ao carrinho, cesta ou espaço final de compra e, finalmente, clique em: "Pagar agora"
Além disso, o Utilizador deve preencher e/ou verificar as informações solicitadas em cada passo, embora, durante o processo de compra, antes de efectuar o pagamento, os dados da compra possam ser alterados.
Em seguida, o Usuário receberá um e-mail confirmando que 4olas.com recebeu seu pedido ou pedido de compra e/ou prestação do serviço, ou seja, a confirmação do pedido. E, se for caso disso, será igualmente informado por e-mail quando a sua compra estiver sendo enviada. Em seu caso, essas informações também podem ser disponibilizadas pelo Usuário através de seu espaço pessoal de conexão ao Site.
Uma vez concluído o procedimento de compra, o Usuário concorda que o Site gera uma fatura eletrônica que será feita ao Usuário através do e-mail e, se for caso disso, através do seu espaço pessoal de conexão ao Site. Além disso, o Usuário pode, se assim o desejar, obter uma cópia da sua fatura em papel, solicitando-o para 4olas.com usando os espaços de contato do Site ou através dos dados de contato fornecidos acima.
O Usuário reconhece estar à corrente, no momento da compra, de certas condições particulares de venda que concernem ao produto e/ou serviço em questão e que se mostram junto à apresentação ou, se for caso disso, imagem deste em sua página do Site, indicando, a modo enunciativo, mas não exaustivo, e atendendo a cada caso: nome, preço, componentes, peso, quantidade, cor, detalhes dos produtos, ou características, modo em que serão realizados e/ou custos das prestações; e reconhece que a realização do pedido de compra ou aquisição materializa a aceitação plena e completa das condições particulares de venda aplicáveis a cada caso.
A menos que seja expressamente indicado o contrário, 4olas.com não é o fabricante dos produtos vendidos ou que possam ser comercializados no Site. Embora 4olas.com faça grandes esforços para que a informação apresentada no Site seja correta, por vezes a embalagem e/ou os materiais e/ou os componentes dos produtos podem conter informações adicionais ou diferentes da que aparece no Site. Por isso, o Usuário deve não só considerar as informações fornecidas pelo Site, mas também as informações disponíveis na rotulagem, advertências e/ou instruções que acompanhem o produto.
4. DISPONIBILIDADE
Todos os pedidos de compra recebidos por 4olas.com através do Site estão sujeitos à disponibilidade dos produtos e/ou a que nenhuma circunstância ou causa de força maior (cláusula nove dessas Condições) afete o fornecimento dos mesmos e/ou a prestação dos serviços. Se se verificarem dificuldades quanto ao fornecimento de produtos ou não ficarem produtos em estoque, 4olas.com compromete-se a contactar o Usuário e reembolsar qualquer quantidade que possa ter sido paga a título de montante. Isto é igualmente aplicável nos casos em que a prestação de um serviço devinheira irrealizável.
5. PREÇOS E PAGO
Os preços exibidos no site são os finais, em Euros (€) e incluem impostos, exceto por exigência legal, especialmente no que se refere ao IVA, sinaliza e aplique uma questão diferente.
As despesas de envio estão incluídas nos preços finais dos produtos, como mostrado no Site. Assim, 4olas.com realiza os serviços de entrega e/ou envio através de: Correios, INPOST.
Em nenhum caso, o Site adicionará custos adicionais ao preço de um produto ou de um serviço automaticamente, mas apenas aqueles que o Usuário tenha selecionado e escolhido voluntariamente e livremente.
Os preços podem mudar a qualquer momento, mas as possíveis mudanças não afetarão os pedidos ou compras em relação aos quais o Usuário já recebeu uma confirmação de pedido.
Os meios de pagamento aceites serão: Cartão de crédito ou débito, PayPal, Transferência Bancária, e Contra-Reembolso
4olas.com usa todos os meios para garantir a confidencialidade e a segurança dos dados de pagamento transmitidos pelo Usuário durante as transações através do Site. Como tal, o Site usa um sistema de pagamento seguro SSL (Secure Socket Layer).
Os cartões de crédito estão sujeitos a verificações e autorizações por parte da entidade bancária emissora das mesmas, se essa entidade não autorizar o pagamento, 4olas.com não for responsável por qualquer atraso ou falta de entrega e não pode formalizar qualquer contrato com o Usuário.
Uma vez que 4olas.com receba a ordem de compra do Usuário através do Site, será feita uma pré-autorização no cartão correspondente para garantir que existem fundos suficientes para completar a transação. O cargo no cartão será feito no momento em que o usuário é enviado a confirmação de envio e/ou confirmação do serviço que é prestado em forma e, se for caso disso, lugar estabelecido.
Se o meio de pagamento for o PayPal, o cargo será feito no momento em que 4olas.com envie uma confirmação do pedido de compra ou aquisição de produtos e/ou serviços ao Usuário.
Em todo caso, ao clicar em "Pagar agora" o Usuário confirma que o método de pagamento utilizado é seu.
Os pedidos de compra ou aquisição em que o Usuário selecione como meio de pagamento a transferência bancária serão reservados durante 5 dias naturais a partir da confirmação do pedido para poder deixar o tempo suficiente para que a transferência bancária seja tomada em conta pelo sistema de pagamento utilizado por 4olas.com para o Site. Quando o sistema recebe a transferência, o pedido será preparado e gerido para envio.
Através deste método de pagamento, o Usuário deve garantir que introduz corretamente o montante exato do pedido de compra, bem como o número de conta e a referência da transferência. Em caso de erro, 4olas.com não pode validar o pedido, que será anulado.
Para o pagamento contra-reembolso, o Usuário deve selecionar "Contra Reembolso" entre os métodos de pagamento no Site e continuar até pagar agora para passar o pedido de compra. A partir desse momento, 4olas.com reserva-se o direito de entrar em contato com o Usuário para validar o pedido de compra com ele. Depois disso, o pedido será preparado e colocado à disposição para a gestão do seu envio.
O pagamento será efectuado no momento da entrega do pedido por repartidor do transportador. O pagamento só será efectuado em numerário. O Usuário compromete-se a entregar ao croupier do transportador o montante exato do pedido, este não pode fornecer alteração.
Para a devolução do montante nos pedidos pagos por contra-reembolso, 4olas.com reserva-se o direito de 14 dias naturais após a solicitação da devolução através do Site e tendo sido devolvida o pacote ao transportador. No momento da devolução, o Usuário deve indicar os seus dados bancários para receber a transferência correspondente ao reembolso solicitado do montante ao pedido de devolução. O reembolso do montante das encomendas pagas pelo contra-reembolso só será feito por transferência.
4olas.com reserva-se o direito de suspender o pagamento contra-reembolso aos Usuários que não cumpriram os requisitos necessários em pedidos passados.
6. ENTREGA
Nos casos em que a entrega física do bem contratado for efectuada, as entregas serão efectuadas no âmbito do seguinte território: todos
Com excepção dos casos em que existam circunstâncias imprevistas ou extraordinárias ou, se for caso disso, derivadas da personalização dos produtos, o pedido de compra consistente nos produtos relacionados em cada confirmação de compra será entregue no prazo indicado no Site segundo o método de envio selecionado pelo Usuário e, em qualquer caso, no prazo máximo de 30 dias naturais a contar da data da confirmação do pedido.
Se, por algum motivo, lhe for imputável, 4olas.com não puder cumprir a data de entrega, contactará o Usuário para informá-lo desta circunstância e, este poderá optar por seguir a compra, estabelecendo uma nova data de entrega ou anular o pedido com o reembolso total do preço pago. Em qualquer caso, as entregas ao domicílio são realizadas em dias úteis.
Se fosse impossível efetuar a entrega do pedido por ausência do Usuário, o pedido poderia ser devolvido ao armazém. No entanto, o transportador deixaria um aviso explicando onde se encontra o pedido e como fazer para que seja entregue de novo.
Se o Utilizador não estiver no local de entrega na faixa horária acordada, deve contactar 4olas.com para concluir a entrega outro dia.
Caso transcorrem 30 dias desde que o seu pedido esteja disponível para a sua entrega, e não tenha sido entregue por causa não imputável a 4olas.com, 4olas.com entende que o Usuário deseja desistir do contrato e este será considerado resolvido. Como resultado da resolução do contrato, todos os pagamentos recebidos do Usuário serão devolvidos, com excepção das despesas adicionais resultantes da escolha própria do Usuário de uma modalidade de entrega diferente da modalidade menos dispendiosa de entrega ordinária que o Site oferece, sem demora indevida e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias naturais a partir da data em que o contrato é considerado resolvido.
No entanto, o Usuário deve ter presente que o transporte derivado da resolução pode ter um custo adicional que lhe pode ser repercutido.
Para efeitos das presentes Condições, entende-se que a entrega ou o pedido foi entregue no momento em que o Usuário ou um terceiro indicado pelo Usuário adquira a posse material dos produtos, o que será creditado mediante a assinatura da recepção do pedido no endereço de entrega acordado.
Os riscos decorrentes dos produtos serão a cargo do Usuário a partir do momento da sua entrega. O Usuário adquire a propriedade dos produtos quando 4olas.com recebe o pagamento completo de todas as quantidades devidas em relação à compra ou aquisição efectuada, incluindo as despesas de envio, ou no momento da entrega, se esta tiver lugar num momento posterior à recepção completa do montante objecto de pagamento por 4olas.com.
De acordo com o disposto na Lei 37/1992, de 28 de Dezembro, do Imposto sobre o Valor Adicionado (IVA), os pedidos de compra para a sua entrega e/ou prestação serão compreendidos localizados no território de aplicação do IVA espanhol se a morada de entrega estiver em território espanhol salvo Canárias, Ceuta e Melilla. A taxa de IVA aplicável é a taxa legalmente em vigor a cada momento em função do artigo específico em causa.
7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
O Utilizador é colocado em conhecimento do Utilizador que, caso detecte que ocorreu um erro ao introduzir dados necessários para processar o seu pedido de compra no Site, poderá modificar os mesmos ao entrar em contacto com 4olas.com através dos espaços de contacto habilitados no Site e, se for caso disso, através dos activos de contacto com o serviço de assistência ao cliente e/ou utilizando os dados de contacto fornecidos na primeira cláusula (Informações gerais). Além disso, essas informações também poderiam ser corrigidas pelo Usuário através de seu espaço pessoal de conexão ao Site.
Em qualquer caso, o Usuário, antes de clicar em "Pagar agora", tem acesso ao espaço, carrinho, ou cesta onde seus pedidos de compra são registrados e você pode fazer modificações.
Da mesma forma, remete-se ao Utilizador para o Aviso Legal e Condições Gerais de Uso e, em particular, à Política de Privacidade para obter mais informações sobre como exercer o seu direito de rectificação, tal como previsto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à protecção das pessoas singulares no que respeita ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD) e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais.
8. DEVOLUÇÕES
Nos casos em que o Usuário adquiria produtos em ou através do Site do titular, assiste-lhe uma série de direitos, tal como estão listados e descritos abaixo:
Direito de Desistimento
O Usuário, enquanto consumidor e usuário, realiza uma compra no Site e, portanto, assiste o direito de desistir dessa compra em um prazo de 14 dias naturais sem necessidade de justificativa.
Este prazo de desistência termina aos 14 dias naturais do dia em que o Usuário ou um terceiro autorizado por este, diferente do transportador, adquiriu a posse material dos bens adquiridos no Site de 4olas.com ou em caso de os bens que compõem o seu pedido serem entregues separadamente, aos 14 dias naturais do dia em que o Usuário ou um terceiro autorizado por este, diferente do transportador, adquiriu a posse material do último desses bens que compunham um mesmo pedido de compra, ou no caso de se tratar de um contrato de serviços, aos 14 dias naturais desde o dia da celebração do contrato.
Para exercer este direito de desistência, o Usuário deve notificar sua decisão a 4olas.com. Pode fazê-lo, se for caso disso, através dos espaços de contato habilitados no Site.
O Usuário, independentemente do meio escolhido para comunicar sua decisão, deve expressar de forma clara e inequívoca que é sua intenção desistir do contrato de compra. Em todo o caso, o Usuário pode usar o modelo de formulário de desistência que 4olas.com coloca à sua disposição como parte anexada a essas Condições, no entanto, seu uso não é obrigatório.
Para cumprir o prazo de desistência, basta que a comunicação que expressa inequivocamente a decisão de desistir seja enviada antes do termo do prazo correspondente.
Em caso de desistência, 4olas.com reembolsará o Usuário todos os pagamentos recebidos, incluindo as despesas de envio (com exceção das despesas adicionais selecionadas pelo Usuário para uma modalidade de envio diferente da modalidade menos dispendiosa oferecida no Site) sem demora indevida e, em qualquer caso, o mais tardar em 14 dias naturais a partir da data em que 4olas.com é informado da decisão de desistir pelo Usuário.
4olas.com reembolsará o Usuário usando o mesmo método de pagamento que utilizou este para realizar a transação inicial de compra. Este reembolso não gerará nenhum custo adicional ao Utilizador. No entanto, 4olas.com poderia reter esse reembolso até ter recebido os produtos ou artigos da compra, ou até que o Usuário apresente um teste de devolução dos mesmos, segundo que condição se cumpra primeiro.
O Usuário pode devolver ou enviar os produtos para 4olas.com em:
E deve fazê-lo sem demora indevida e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de 14 dias naturais a contar da data em que 4olas.com foi informado da decisão de desistência.
O Usuário reconhece que deve suportar o custo directo de devolução (transporte, entrega) dos bens, se incorrer em qualquer um. Além disso, é responsável pela diminuição do valor dos produtos resultante de uma manipulação diferente da necessária para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento dos bens.
O Usuário reconhece saber que existem exceções ao direito de desistência, tal como descrito no artigo 103 do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto refundido da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares. De forma enunciativa, e não exaustiva, este seria o caso de: produtos personalizados; produtos que possam se deteriorar ou caducar rapidamente; CDs/DVD de música ou vídeo sem sua embalagem, tal como se encontra na fábrica; produtos que por razões de higiene ou de saúde vão selados e foram desprecintados após a entrega; fornecimento de conteúdo digital sem suporte físico.
Nesse mesmo sentido, rege-se a prestação de um serviço que o Usuário possa contratar neste Site, pois esta mesma lei estabelece que não assistirá o direito de desistência aos Usuários quando a prestação do serviço foi completamente executada, ou quando tiver começado, com o consentimento expresso do consumidor e usuário e com o reconhecimento por sua parte de que está consciente de que, uma vez que o contrato tenha sido completamente executado por 4olas.com, terá perdido seu direito de desistência.
Em qualquer caso, não será efectuado qualquer reembolso se o produto tiver sido utilizado para além da mera abertura do mesmo, de produtos que não estejam nas mesmas condições em que foram entregues ou que tenham sofrido qualquer dano após a entrega.
Além disso, os produtos devem ser devolvidos usando ou incluindo todas as suas embalagens originais, instruções e outros documentos que os acompanhem, além de uma cópia da factura de compra.
No link seguinte, você pode baixar o Modelo de formulário de desistência:
Reembolso de produtos defeituosos ou erro no envio
Trata-se de todos os casos em que o Usuário considera que, no momento da entrega, o produto não se ajusta ao estipulado no contrato ou pedido de compra, e que, por conseguinte, deve contactar 4olas.com imediatamente e fazer-lhe saber a disconformidade existente (defeito/erro) pelos mesmos meios ou utilizando os dados de contacto que são fornecidos no parágrafo anterior (Direito de Desistimento).
O Usuário será então informado sobre como proceder à devolução dos produtos, e estes, uma vez devolvidos, serão examinados e comunicados ao Usuário, dentro de um prazo razoável, se o reembolso ou, se for caso disso, a substituição do mesmo.
O reembolso ou a substituição do produto serão efectuados o mais rapidamente possível e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a contar da data em que lhe enviemos um e-mail confirmando que o reembolso ou a substituição do artigo não está em conformidade.
O montante pago pelos produtos que sejam reembolsados devido a qualquer defeito, quando efectivamente existir, será integralmente reembolsado, incluindo as despesas de entrega e os custos em que o Utilizador poderia incorrer para efectuar o reembolso. O reembolso será efectuado pelo mesmo meio de pagamento que o Usuário utilizou para pagar a compra.
Em todo caso, estará sempre aos direitos reconhecidos na legislação vigente em cada momento para o Usuário, enquanto consumidor e usuário.
Garantias
O Usuário, enquanto consumidor e usuário, tem garantias sobre os produtos que você possa adquirir através deste Site, nos termos legalmente estabelecidos para cada tipo de produto, respondendo 4olas.com, portanto, pela falta de conformidade dos mesmos que se manifeste em um prazo de três anos desde a entrega do produto.
Nesse sentido, entende-se que os produtos são conformes com o contrato desde que: se ajustem à descrição feita por 4olas.com e possuam as qualidades apresentadas na mesma; sejam aptos para as utilizações a que normalmente se destinam os produtos do mesmo tipo; e apresentem a qualidade e prestações habituais de um produto do mesmo tipo e que sejam essencialmente presumíveis do mesmo. Quando tal não for o caso dos produtos entregues ao Usuário, este deve ser efectuado como indicado no número de produtos defeituosos ou erro no envio. No entanto, alguns dos produtos comercializados no Site podem apresentar características não homogêneas sempre e quando estes deriven do tipo de material com o qual foram fabricados, e que por isso farão parte da aparência individual do produto, e não serão um defeito.
Por outro lado, você pode se dar o caso que o Usuário adquire no Site um produto de uma marca ou de fabricação por um terceiro. Neste caso, e considerando o Usuário que se trata de um produto defeituoso, este também tem a possibilidade de entrar em contato com a marca ou fabricante responsável pelo produto para descobrir como exercer seu direito de garantia legal diretamente frente aos mesmos durante os três anos seguintes à entrega desses produtos. Para isso, o Usuário deve ter conservado todas as informações em relação à garantia dos produtos.
No entanto, para conhecer mais sobre o Serviço Posventa que 4olas.com coloca ao serviço dos Usuários do Site, consulte aqui:
9. EXONERAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Salvo disposição legal em contrário, 4olas.com não aceitará qualquer responsabilidade pelas seguintes perdas, independentemente da sua origem:
Qualquer perda que não seja imputável a qualquer incumprimento por sua parte;
perdas empresariais (incluindo lucros cessantes, receitas, contratos, poupanças previstas, dados, perda do fundo de comércio ou custos desnecessários suportados); ou
qualquer outra perda indirecta que não fosse razoavelmente previsível por ambas as partes no momento em que o contrato de compra dos produtos foi formalizado entre as duas partes.
Da mesma forma, 4olas.com também limita a sua responsabilidade quanto aos seguintes casos:
4olas.com aplica todas as medidas relativas a fornecer uma visualização fiel do produto no Site, mas não é responsabilizada pelas mínimas diferenças ou imprescindíveis que possam existir devido a falta de resolução do ecrã, ou problemas do navegador a ser utilizado ou outros.
4olas.com actuará com a máxima diligência para pôr à disposição da empresa responsável pelo transporte do produto objecto do pedido de compra. No entanto, não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de um mau funcionamento do transporte, especialmente por causas como greves, retenções em estradas, e em geral qualquer outra parte do sector, que deriven em atrasos, perdas ou furtos do produto.
Erros técnicos que por causas fortuitas ou de outra natureza impeçam um funcionamento normal do serviço através da internet. Falta de disponibilidade do Site por razões de manutenção ou outras, que impeça o serviço. 4olas.com coloca todos os meios ao seu alcance para efeitos de realização do processo de compra, pagamento e envio/entrega dos produtos, mas exime-se de responsabilidade por causas que não lhe sejam imputáveis, caso fortuito ou força maior.
4olas.com não será responsável pelo mau uso e/ou desgaste dos produtos que tenham sido utilizados pelo Usuário. Ao mesmo tempo, 4olas.com também não será responsável por uma devolução errônea realizada pelo Usuário. É responsabilidade do Usuário devolver o produto correto.
Em geral, 4olas.com não será responsabilizado por qualquer incumprimento ou atraso no cumprimento de qualquer das obrigações assumidas, quando o mesmo se deva a acontecimentos fora do seu controlo razoável, ou seja, que se devam por força maior, e esta pode incluir, a modo enunciativo mas não exaustivo:
Huelgas, encerramentos patronais ou outras medidas reivindicativas.
Conmoção civil, revolta, invasão, ameaça ou ataque terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparativos de guerra.
Incêndio, explosão, tempestade, inundação, terramoto, afundamento, epidemia ou qualquer outro desastre natural.
Impossibilidade de utilização de comboios, navios, aviões, transportes de motor ou outros meios de transporte, públicos ou privados.
Impossibilidade de utilizar sistemas públicos ou privados de telecomunicações.
Actos, decretos, legislação, regulamentação ou restrições de qualquer governo ou autoridade pública.
Desta forma, as obrigações serão suspensas durante o período em que a causa de força maior continue, e 4olas.com disporão de um alargamento no prazo para as cumprir por um período de tempo igual ao da causa de força maior. 4olas.com colocará todos os meios razoáveis para encontrar uma solução que lhe permita cumprir as suas obrigações apesar da causa de força maior.
10. COMUNICAÇÕES POR ESCRITO E NOTIFICAÇÕES
Ao usar este Site, o Usuário concorda que a maioria das comunicações com 4olas.com sejam eletrônicas (correio eletrônico ou avisos publicados no Site).
Para efeitos contratuais, o Usuário concorda em usar este meio eletrônico de comunicação e reconhece que todo contrato, notificação, informação e outras comunicações que 4olas.com envia de forma eletrônica cumprem os requisitos legais de ser por escrito. Essa condição não afetará os direitos reconhecidos por lei ao Usuário.
O Usuário pode enviar notificações e/ou comunicar com 4olas.com através dos dados de contato que nesses Termos são fornecidos e, se for caso disso, através dos espaços de contato do Site.
Da mesma forma, excepto se for o contrário, 4olas.com pode contactar e/ou notificar o Utilizador no seu e-mail ou no endereço postal fornecido.
11. RENUÂNCIA
Nenhuma renúncia de 4olas.com a um direito ou ação legal concreta ou a falta de requerimento por 4olas.com do cumprimento estrito pelo Usuário de alguma das suas obrigações implica, nem uma renúncia a outros direitos ou ações decorrentes de um contrato ou das Condições, nem exonerará o Usuário do cumprimento das suas obrigações.
Nenhuma renúncia de 4olas.com a qualquer das presentes Condições ou direitos ou ações decorrentes de um contrato produz efeitos, a não ser que se estabeleça expressamente que é uma renúncia e formalica e comunique ao Usuário por escrito.
12. NULIDADE
Se alguma das presentes condições forem declaradas nulas e sem efeito por decisão firme ditada por autoridade competente, o restante das cláusulas permanecerá em vigor, sem prejuízo da referida declaração de nulidade.
13. ACORDO COMPLETO
As presentes Condições e todos os documentos a que se faça referência expressa nestas constituem o acordo íntegro existente entre o Usuário e 4olas.com em relação ao objeto de compraventa e substituem qualquer outro pacto, acordo ou promessa anterior convenida verbalmente ou por escrito pelas mesmas partes.
O Usuário e 4olas.com reconhecem ter consentido a celebração de um contrato sem ter confiado em nenhuma declaração ou promessa feita pela outra parte, salvo aquilo que figura expressamente mencionado nas presentes Condições.
14. PROTECÇÃO DE DADOS
As informações ou dados pessoais fornecidas pelo Usuário a 4olas.com no curso de uma transação no Site serão tratados de acordo com o estabelecido na Política de Privacidade ou de proteção de dados (contenda, se for caso disso, no Aviso Legal e Condições Gerais de Uso). Ao acessar, navegar e/ou usar o Site, o Usuário concorda com o tratamento de tais informações e dados e declara que todas as informações ou dados que você fornece são verazes.
15. LEGISLAÇÃO APLICAVEL E JURISDICÇÃO
O acesso, navegação e/ou uso deste Site e os contratos de compra de produtos através do mesmo serão regidos pela legislação espanhola.
Qualquer controvérsia, problema ou desacordo que surja ou esteja relacionado com o acesso, navegação e/ou uso do Site, ou com a interpretação e execução desses Termos, ou com os contratos de venda entre 4olas.com e o Usuário, será submetida à jurisdição não exclusiva dos tribunais espanhóis.
16. QUEJAS E RECLAMAÇÕES
O Usuário pode fazer chegar a 4olas.com suas queixas, reclamações ou qualquer outro comentário que deseja realizar através dos dados de contato que são fornecidos no início destas Condições (Informação Geral).
Além disso, 4olas.com dispõe de folhas oficiais de reclamação à disposição dos consumidores e dos utilizadores, e que estes podem solicitar a 4olas.com a qualquer momento, utilizando os dados de contacto fornecidos no início destas Condições (Informação Geral).
Além disso, se a celebração deste contrato de compra entre 4olas.com e o Usuário emanasse de uma controvérsia, o Usuário como consumidor pode solicitar uma solução extrajudicial de controvérsias, em conformidade com o Regulamento (UE) 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, sobre resolução de litígios on-line em matéria de consumo e que altera o Regulamento (CE) 2006/2004 e a Directiva 2009/22/CE. Este método pode ser acessado através do seguinte site: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Este documento de Condições Gerais de Venda foi criado pelo gerador de modelo de condições gerais de venda on-line no dia 21/01/2025.